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El telefono movil se consolida en Espana como canal de apuestas oficiales
El estudio de Lotojuegos.com se ha elaborado coincidiendo con el primer aniversario de la puesta en funcionamiento del servicio de apuestas oficiales a través de teléfono móvil. Entre los servicios más demandados Euromillones y Primitiva son los sorteos preferidos en el país, generando un gasto medio de 210€ al año por cliente (cada usuario de este servicio invierte 3’75€ por operación). Las previsiones internas que maneja la compañía española es que este sector alcance los 70.000 usuarios durante el presente ejercicio.
En lo que a hábitos se refiere, el estudio devela que los clientes con contrato consumen tres veces más que los de prepago. Mientras, la mayoría de ellos prefieren que se les cargue el coste en su propia factura telefónica o se les descuente del saldo lotojuegos y sólo el 12% prefieren introducir en el portal WAP los datos de su tarjeta de crédito o débito.
Según los datos obtenidos, los españoles prefieren realizar sus apuestas durante la semana laboral, coincidiendo así con los días de los sorteos. En cuanto a la hora en la que mayor número de operaciones se realizan, la tendencia es utilizar los servicios de apuestas a través de móvil al salir del trabajo, aprovechando los desplazamientos y tiempo de ocio. La “hora punta”, además, coincide con los momentos previos a los sorteos, con una franja horaria que comienza a las 18:30h. y llega hasta las 20:00h, participando así durante el último minuto (el servicio permite jugar hasta 15 minutos antes del sorteo).
En cuanto a sexos, los hombres se muestran bastante más activos a la hora utilizar el servicio. Del informe se desprende también que sólo un 28% de las apuestas que se realizan en Lotojuegos.com a través del móvil las realizan mujeres.
A través de este sistema de apuestas por móvil, el usuario puede realizar su apuesta de La Primitiva, El Gordo de la Primitiva, Bonoloto o Euromillones desde su propio teléfono. Precisamente es éste último el que mayor éxito tiene entre los clientes de Lotojuegos.com. “Euromillones es el producto líder del canal móvil. Los botes del sorteo europeo son un acelerador de compra de apuestas y esto, unido con la inmediatez que aporta el servicio de apuestas por SMS, da como resultado una tasa de respuesta comparable únicamente a la de la Televisión”, afirma Juan Bustos, Director de Marketing de Lotojuegos.com. “Además, nuestros usuarios de apuestas por móvil son clientes muy fidelizados, satisfechos con la seguridad y la inmediatez del servicio y repiten compra con bastante asiduidad", declara Bustos.
Lotojuegos.com y Movistar han desarrollado conjuntamente, a través de esta pionera iniciativa, una tecnología para garantizar al usuario una experiencia de apuesta y seguridad en el pago por encima de los estándares de Internet. De esta forma, Lotojuegos.com es la primera empresa en toda Europa que lanza un servicio de apuestas de estas características vía móvil con un medio de pago asociado, consolidándose como el primer operador de apuestas oficiales prestando servicio por teléfono.
Este servicio de apuesta directa permite al usuario realizar la compra y el pago en un único paso, y recibir el status de su apuesta vía SMS. El cliente podrá realizar pagos de pequeños importes utilizando tanto su saldo de tarjeta como el de su contrato móvil.
Según declaraciones de Eduardo Vilar, Director General de Lotojuegos.com, “el pago por móvil de movistar ofrece los más altos niveles de seguridad al cliente, beneficiándose así de los últimos avances tecnológicos”.
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